Πώς να επιλέξεις λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων για το κατάλυμά σου

Τα ξενοδοχεία δεν χρειάζονται πενήντα ενότητες. Χρειάζονται κρατήσεις και μια λίστα επισκεπτών, έναν ζωντανό πίνακα δωματίων, εργασίες καθαριότητας, παρακολούθηση πληρωμών και ένα μέρος για να καταγράφουν βλάβες. Αυτή είναι η καθημερινή πραγματικότητα της διαχείρισης ενός καταλύματος στην καθημερινότητα.

Αν ένα εργαλείο σε αναγκάζει να αγοράσεις πρόσθετα για βασικά πράγματα όπως ο συγχρονισμός καναλιών ή οι αναφορές, αυτό είναι σημάδι ότι σχεδιάστηκε για μεγαλύτερο προϋπολογισμό. Ψάξε για όλα σε ένα μέρος, πίσω από μία σύνδεση, αντί για μια στοίβα ξεχωριστών λύσεων που πρέπει να συγκολλήσεις μόνος σου.

Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους σε χρεώνει ένα λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων: μια σταθερή μηνιαία τιμή ανά κατάλυμα ή μια τιμή πολλαπλασιασμένη με τον αριθμό των δωματίων σου. Για ένα ξενοδοχείο, η διαφορά φτάνει τις εκατοντάδες ή χιλιάδες ευρώ μέσα σε έναν χρόνο.

Η τιμολόγηση ανά δωμάτιο φαίνεται φθηνή στην εγγραφή και μεγαλώνει με κάθε δωμάτιο που προσθέτεις — σε τιμωρεί για την επέκταση. Η σταθερή τιμή παραμένει προβλέψιμη όσο μεγάλος κι αν γίνεις. Υπολόγισε το ετήσιο κόστος και με τους δύο τρόπους πριν υπογράψεις οτιδήποτε.

Οι κρατήσεις σου, οι επισκέπτες σου και το ιστορικό εσόδων είναι η μνήμη της επιχείρησής σου. Πριν δεσμευτείς, κάνε μία ερώτηση: μπορώ να εξάγω τα πάντα, σε τυπική μορφή, όποτε θέλω;

Έχει σημασία και πού βρίσκονται τα δεδομένα. Για τα ξενοδοχεία στην ΕΕ, η τοποθεσία των δεδομένων και ο GDPR δεν είναι προαιρετικά. Ένα εργαλείο που φιλοξενείται στην ΕΕ, με σαφή πολιτική εξαγωγής κατά το Άρθρο 20, σε προστατεύει — και κάνει ανώδυνη την αλλαγή, αν ποτέ τη χρειαστείς.

Ο καθαριστής σου, η ρεσεψιόν σου και το προσωπικό συντήρησης αγγίζουν όλοι το σύστημα. Αν δουλεύει καλά μόνο για τον διαχειριστή που κάθεται σε έναν υπολογιστή, δεν θα το χρησιμοποιήσουν οι άνθρωποι που κάνουν τη δουλειά.

Ψάξε για προβολές ανά ρόλο ώστε ο καθένας να βλέπει μόνο ό,τι χρειάζεται, μια πραγματική εμπειρία κινητού για το προσωπικό που είναι στα πόδια του, και υποστήριξη για τις γλώσσες που μιλάει πραγματικά η ομάδα σου.

Πριν εγγραφείς σε οποιοδήποτε λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων, ρώτησε: Είναι η τιμή σταθερή ή μεγαλώνει με τα δωμάτιά μου; Περιλαμβάνονται όλα ή τα βασικά πωλούνται ως πρόσθετα; Μπορώ να εξάγω όλα μου τα δεδομένα, οποτεδήποτε, δωρεάν; Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα μου και είναι συμβατά με τον GDPR; Μπορεί κάθε ρόλος στην ομάδα μου να το χρησιμοποιήσει, στο κινητό του, στη γλώσσα του;

Η Stanzera φτιάχτηκε για να απαντά «ναι» και στα πέντε — σταθερή τιμή ανά κατάλυμα από 20 € τον μήνα, ποτέ ανά δωμάτιο, με το βασικό PMS να περιλαμβάνεται από την αρχή, πλήρη εξαγωγή δεδομένων οποτεδήποτε, φιλοξενία στην ΕΕ, και κάλυψη για κάθε ρόλο σε δέκα γλώσσες.