Κρατήσεις, επισκέπτες, δωμάτια, πληρωμές
Η βασική επιφάνεια PMS: κρατήσεις, διαμονές πολλών επισκεπτών, το διάγραμμα κρατήσεων, κατάλογος έξτρα ανά κατάλυμα, πληρωμές πολλαπλών νομισμάτων με στιγμιότυπα ισοτιμιών.
← Πίσω στην αρχική
Χάρτης πορείαςΠού οδεύει το
Πού οδεύει το
Stanzera στη συνέχεια.
Μια ειλικρινής ματιά στο προϊόν. Κυκλοφορούμε σε τρεις λωρίδες — τι είναι ήδη ζωντανό, τι χτίζουμε αυτή τη στιγμή και τι έρχεται μετά. Χωρίς κλειδωμένες ημερομηνίες, μόνο η σειρά με την οποία έρχονται τα πράγματα.
ΚυκλοφόρησεΉδη ζωντανό σε παραγωγή στο app.stanzera.com.
Φύλλο καθαριότητας με αυτόματες αλλαγές
Καθημερινή προβολή καθαριότητας δωμάτιο-προς-δωμάτιο που υλοποιεί τις σωστές αλλαγές από τις ημερομηνίες κρατήσεων χωρίς cron ή χειροκίνητο προγραμματισμό. Κόκκινη ειδοποίηση στις 3 μ.μ. όταν μια αλλαγή ξεπερνά το όριο.
Επεξεργαστής προτύπων καθαριότητας
Διαχείριση προτύπων ανά κατάλυμα για λίστες εργασιών αναχώρησης / παραμονής / επιθεώρησης. Μαζική προσθήκη, επιλογείς προκαθορισμένων εργασιών και αναδιάταξη — οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές διαμορφώνουν τι βλέπουν οι καθαρίστριες για κάθε τύπο αλλαγής.
Ρεσεψιόν · αφίξεις, εντός καταλύματος, αναχωρήσεις
Μια καθημερινή προβολή διαλογής για την ομάδα της ρεσεψιόν: ποιος φτάνει, ποιος μένει, ποιος αναχωρεί — με σήματα καθυστερημένης αναχώρησης και γρήγορη αναζήτηση δωματίου.
Παρακολούθηση βλαβών με φωτογραφίες + νήματα
Ανέφερε έναν χαλασμένο βραστήρα με τρία αγγίγματα από το κινητό, ανέθεσέ τον, παρακολούθησέ τον από καταχώριση → επίλυση. Σχόλια σε νήμα και σημειώσεις διευθυντή-προς-καθαρίστρια κρατούν τη δουλειά σε ένα μέρος.
Συγχρονισμός καναλιών OTA (Booking.com / Airbnb)
Αμφίδρομος συγχρονισμός iCal, ανά δωμάτιο. Οι εξερχόμενες ροές επιτρέπουν στα OTA να μπλοκάρουν τις απευθείας κρατήσεις σου· οι εισερχόμενες ροές τραβούν τις κρατήσεις OTA στην ίδια λίστα /manage/bookings. Σήμα πηγής σε κάθε κράτηση· οι διπλές κρατήσεις επισημαίνονται ως βλάβη, δεν αντικαθίστανται σιωπηλά.
Εφαρμογή Android
Βιομετρικό ξεκλείδωμα (δακτυλικό αποτύπωμα / πρόσωπο), push ειδοποιήσεις για αναθέσεις βλαβών και άμεσα μηνύματα, κάμερα συσκευής για φωτογραφίες και ταυτότητες check-in, επαλήθευση deep-link, ουρά εκκρεμών αλλαγών εκτός σύνδεσης ώστε οι καθαρίστριες να σημειώνουν εργασίες ως ολοκληρωμένες σε υπόγεια χωρίς σήμα.
Σύνδεση SMS για το προσωπικό
Σύνδεση με OTP τηλεφώνου στην καρτέλα Τηλέφωνο του /login: επιλογέας χώρας, 6ψήφιος κωδικός μέσω SMS, αναμονή 60 δευτ. για επαναποστολή, όρια ρυθμού ανά τηλέφωνο και ανά IP. Επιστρέφει σε μόνο-email όταν το SMS δεν είναι ρυθμισμένο. Φτιαγμένο για καθαρίστριες και προσωπικό πεδίου που δεν έχουν συνήθεια με το email.
Online check-in επισκεπτών
Email πριν την άφιξη με σύνδεσμο με token προς μια δημόσια φόρμα. Καταγράφει τα δεδομένα που απαιτούν τα καθεστώτα καταχώρισης IT/ES/FR — τύπος ταυτότητας, αριθμός εγγράφου, διεύθυνση, υπογραφή, φωτογραφία ταυτότητας. Ροή κατάστασης (Σε εκκρεμότητα → Υποβλήθηκε → Επαληθεύτηκε) και αυτόματη διαγραφή φωτογραφιών στις 90 ημέρες ενσωματωμένα.
Αναφορές & analytics με εξαγωγές CSV
Πίνακας τριών καρτελών στο /manage/reports: Έσοδα & Πληρότητα, Λειτουργίες (με SLA έγκαιρης καθαριότητας + επαναλαμβανόμενες βλάβες ανά δωμάτιο), Απόθεμα. Επιλογέας εύρους ημερομηνιών στην κατάσταση του URL, οπτικοποιήσεις recharts με εναλλαγές τύπου γραφήματος, CSV ανά καρτέλα.
CRM επισκεπτών με VIP + στατιστικά διά βίου
Η σελίδα στοιχείων επισκέπτη δείχνει έσοδα διά βίου, αριθμό διαμονών, συνολικές νύχτες, ημέρες από την τελευταία επίσκεψη. Διακόπτης VIP, σήματα ετικετών, εσωτερική σημείωση προσωπικού. Οι επιστρέφοντες επισκέπτες εντοπίζονται αυτόματα και επισημαίνονται στο αναπτυσσόμενο μενού νέας κράτησης.
Widget απευθείας κρατήσεων
Έτοιμο iframe για τον ιστότοπο μάρκετινγκ του ίδιου του πελάτη. Οι κρατήσεις καταλήγουν κατευθείαν στο PMS του ως DIRECT_WIDGET. Έλεγχος με Cloudflare Turnstile + όριο ρυθμού IP· κατάσταση PENDING για κρατήσεις που απαιτούν έλεγχο ώστε να αποφεύγεται η διπλή κράτηση όσο εκκρεμεί η έγκριση.
Άμεσα μηνύματα μεταξύ προσωπικού
Νήματα συνομιλίας ένας-προς-έναν ανά κατάλυμα, με σχεδιασμό προτεραιότητας στο κινητό — η αντικατάσταση του WhatsApp της καθαρίστριας που μένει μέσα στο Stanzera. Push ειδοποιήσεις στα εισερχόμενα μηνύματα.
Επωνυμία επεξεργάσιμη από τον ιδιοκτήτη + φωτεινή/σκοτεινή λειτουργία
Οι ιδιοκτήτες προσαρμόζουν λογότυπο, χρώματα επωνυμίας, τυπογραφία, σειρά/ετικέτες πλαϊνής μπάρας και το προεπιλεγμένο φωτεινό/σκοτεινό θέμα — όλα στο /manage/branding με ζωντανή διπλή προεπισκόπηση (web + κινητό). Έλεγχος αντίθεσης WCAG στην παλέτα.
Πολλαπλά καταλύματα, πολλαπλά νομίσματα
Ένας οργανισμός, πολλά καταλύματα, το καθένα με το δικό του νόμισμα, ζώνη ώρας, λίστα δωματίων, ομάδα, επωνυμία. Οι διευθυντές μπορούν να καλύπτουν πολλά καταλύματα· οι ιδιοκτήτες βλέπουν τα πάντα.
Δέκα γλώσσες, όλο το προϊόν
Αγγλικά, Γερμανικά, Ρουμανικά, Ουγγρικά, Ιταλικά, Ισπανικά, Ολλανδικά, Εβραϊκά, Γαλλικά και Ελληνικά — κάθε κείμενο του UI, συμπεριλαμβανομένων των προκαθορισμένων εργασιών καθαριότητας, των ειδών λευκών ειδών και των τύπων βλαβών.
Προβολές & προσκλήσεις ανά ρόλο
ACL τεσσάρων επιπέδων: ιδιοκτήτες, διευθυντές, υπάλληλοι ρεσεψιόν (κοντά στον MANAGER με εξαιρέσεις) και λειτουργικό προσωπικό (καθαρίστριες, καθαριστές, τεχνικοί, συν έναν ελεύθερο ρόλο OTHER που οι ιδιοκτήτες μπορούν να προάγουν σε ρεσεψιόν ανά μέλος).
Υποδομή ΕΕ, GDPR από τη φύση της
Neon Postgres στη Frankfurt, Vercel Blob στη Frankfurt, Resend στην Ireland. Κανένας ιχνηλάτης τρίτων, καμία δρομολόγηση δεδομένων στις ΗΠΑ. Εξαγωγή δεδομένων βάσει του Άρθρου 20 του GDPR κατόπιν αιτήματος, εντός 30 ημερών.
ΤώραΣε εξέλιξη — ορατή πρόοδος τις επόμενες εβδομάδες.
Διεπαφή πληρωμών · οι συνδρομές ενεργοποιούνται
Ενσωματωμένη χρέωση συνδρομών, επαναλαμβανόμενες μηνιαίες χρεώσεις, τιμές εκκίνησης κλειδωμένες για τα πρώτα ξενοδοχεία. Η μετάβαση από τη δωρεάν ενσωμάτωση πρώιμης πρόσβασης στις πληρωμένες συνδρομές βρίσκεται εδώ. Ξεκλειδώνει και τη σύλληψη κάρτας στο widget απευθείας κρατήσεων.
Κυκλοφορία στο Android Play Store
Τελικός έλεγχος ετοιμότητας για τη δημόσια κυκλοφορία στο Play Store: δοκιμή ακύρωσης πακέτου OTA, εναλλαγή push-token, διαχείριση λήξης βιομετρικής συνεδρίας, επαλήθευση domain deep-link, έλεγχος σε συσκευές Android χαμηλών προδιαγραφών. Αυτή τη στιγμή ελεγχόμενη διάθεση στα ιδρυτικά ξενοδοχεία· η δημόσια καταχώριση ανοίγει μόλις ολοκληρωθεί η λίστα ελέγχου.
Εφαρμογή iOS
Ίδια εμπειρία κινητού με το Android — βιομετρικά (Face ID), push ειδοποιήσεις, κάμερα συσκευής για φωτογραφίες και ταυτότητες check-in. Έρχεται σύντομα.
Τοπικοποίηση δημόσιου check-in επισκεπτών
Η φόρμα check-in πριν την άφιξη είναι μόνο στα Αγγλικά στην v1. Ακολουθεί η τοπικοποίηση σε IT / ES / RO / DE — το πέρασμα γλώσσας υψηλότερης προτεραιότητας, δεδομένων των καθεστώτων νομικής καταχώρισης που τη χρειάζονται αυτές οι αγορές.
ΑργότεραΕπόμενα στη σειρά, περίπου με τη σειρά που θα κυκλοφορήσουν.
Εφαρμογή επισκεπτών · χωρίς λήψη
Μια web εφαρμογή που οι επισκέπτες ανοίγουν από έναν σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης κράτησής τους — χωρίς app store, χωρίς εγκατάσταση. Online check-in (ταυτότητα + ηλεκτρονική υπογραφή + ώρα άφιξης), PIN/QR ανά διαμονή για το δωμάτιο, παραγγελία room-service, αμφίδρομη συνομιλία με τη ρεσεψιόν, αιτήματα αναπλήρωσης μίνι μπαρ, express checkout μέσω Stripe και προτροπή για κριτική κατά την έξοδο. Εξαλείφει τις ουρές στη ρεσεψιόν. Μέρος του πακέτου Complete· προαιρετικό ανά οργανισμό μόλις κυκλοφορήσει.
Βοηθός AI για την ομάδα
Ένας ενσωματωμένος βοηθός που απαντά σε λειτουργικές ερωτήσεις σε απλή γλώσσα: «ποιος έχει τα δωμάτια 101 και 203 σήμερα;», «ποια είναι η πληρότητα το επόμενο σαββατοκύριακο;», «σύνταξε μια απάντηση σε αυτόν τον επισκέπτη στα Γερμανικά.» Σχεδιασμένος για ιδιοκτήτες και διευθυντές που δεν θέλουν να κάνουν κλικ μέσα από οθόνες.
Δυναμική τιμολόγηση με AI
Έξυπνες προτάσεις τιμών δωματίων με βάση καμπύλες πληρότητας, μοτίβα ημέρας της εβδομάδας, τοπικές εκδηλώσεις και σήματα ανταγωνιστών. Πάντα πρόταση, ποτέ αυτόματη παράκαμψη — εσύ εγκρίνεις ή αγνοείς. Φτιαγμένο ώστε οποιοδήποτε κατάλυμα να αποκτά ευφυΐα διαχείρισης εσόδων χωρίς να προσλάβει διαχειριστή εσόδων.
Δημιουργός ιστότοπου · πληρωμένο πρόσθετο
Μια ξεχωριστά τιμολογημένη ενότητα για τη δημιουργία ενός δημόσιου ιστότοπου μάρκετινγκ + κρατήσεων στο stanzera.com/sites/<slug> ή στο δικό σου domain. Μπλοκ περιεχομένου τύπου CMS, φιλοξενία + μετασχηματισμοί εικόνων, gallery, έλεγχοι SEO και το widget κρατήσεων ενσωματωμένο εγγενώς. Σε σειρά μετά τη διεπαφή πληρωμών, ώστε οι απευθείας κρατήσεις να μπορούν να δεχτούν πληρωμή από άκρο σε άκρο.
Βαθύτερες ενσωματώσεις OTA
Πέρα από το θεμέλιο iCal που έχει ήδη κυκλοφορήσει: απευθείας ενσωματώσεις partner API (πιστοποίηση Booking.com Connectivity, Airbnb όπου είναι διαθέσιμο) και ενδιάμεσο λογισμικό channel-manager (SiteMinder / Hostaway) για ξενοδοχεία που ήδη χρησιμοποιούν ένα.
Αυτόματη υποβολή σε πύλες αστυνομικής καταχώρισης
Στείλε τα δεδομένα check-in επισκεπτών κατευθείαν στην Polizia Alloggiati (IT) / SES Hospedajes (ES) / αντίστοιχα συστήματα της ΕΕ μέσω των επίσημων XML API τους. Εξαλείφει το βήμα της χειροκίνητης μεταφόρτωσης CSV που αναμένει η v1 από το προσωπικό του ξενοδοχείου.
Λείπει κάτι που θα χρειαζόσουν;
Τα ιδρυτικά ξενοδοχεία έχουν πραγματικό λόγο στο τι χτίζουμε στη συνέχεια. Στείλε μας email με τη ροή εργασίας που θα ήθελες να υποστηρίζεται και θα σου πούμε ειλικρινά αν είναι ήδη στη λίστα, αν μπαίνει στη λίστα ή αν είναι εκτός εμβέλειας.
Στείλε μας email