Rezervări, oaspeți, camere, plăți
Nucleul PMS: rezervări, șederi multi-persoană, tape chart, catalog de extras per proprietate, plăți multi-valută cu instantanee FX.
← Înapoi la pagina principală
RoadmapUnde se îndreaptă
Unde se îndreaptă
Stanzera.
O privire sinceră asupra produsului. Livrăm pe trei culoare — ce e deja live, ce construim acum și ce vine după. Fără date blocate, doar ordinea în care lucrurile aterizează.
LivratDeja live în producție pe app.stanzera.com.
Foaie de curățenie cu turnuri automate
Vedere zilnică de curățenie cameră cu cameră care materializează turnurile corecte din datele rezervării, fără cron-uri sau planificare manuală. Alertă roșie la ora 15:00 când un turn depășește termenul.
Editor de șabloane de curățenie
Management de șabloane per proprietate pentru listele de sarcini de check-out / stayover / inspecție. Adăugare în masă, selectoare de sarcini predefinite și reordonare — proprietarii și managerii decid ce vede echipa de curățenie la fiecare tip de turn.
Recepție · sosiri, în unitate, plecări
O vedere zilnică de triaj pentru echipa de recepție: cine sosește, cine rămâne, cine face check-out — cu chip-uri de late check-out și căutare rapidă a camerei.
Tracker de probleme cu fotografii și fire
Raportezi un fierbător stricat în trei tap-uri de pe telefon, îl aloci, îl urmărești de la ridicat → rezolvat. Comentariile în fir și notele manager-camerist păstrează lucrul într-un singur loc.
Sincronizare canal OTA (Booking.com / Airbnb)
Sincronizare iCal bidirecțională, per cameră. Feed-urile de ieșire blochează rezervările directe la OTA-uri; feed-urile de intrare trag rezervările OTA în aceeași listă /manage/bookings. Insignă de sursă pe fiecare rezervare; dublele rezervări semnalate ca problemă, nu suprascrise în tăcere.
Aplicație nativă Android
Deblocare biometrică (amprentă / față), notificări push pentru alocările de probleme și mesajele directe, cameră nativă pentru fotografii și acte de check-in, verificare deep-link, coadă offline a modificărilor ca personalul de curățenie să marcheze sarcini terminate în subsoluri fără semnal.
Autentificare prin SMS pentru personal
Login cu OTP pe telefon în tab-ul Telefon de pe /login: selector de țară, cod de 6 cifre prin SMS, cooldown de 60s la retrimitere, limite de rată per telefon și per IP. Cade înapoi la doar e-mail când SMS-ul nu e configurat. Construit pentru cameriste și personal de teren care nu au obiceiul e-mail-first.
Check-in online al oaspeților
E-mail pre-sosire cu un link tokenizat spre un formular public. Captează datele cerute de regimurile de înregistrare IT/ES/FR — tip act, număr document, adresă, semnătură, fotografie act. Flux de status (În așteptare → Trimis → Verificat) și ștergere automată a fotografiilor la 90 de zile.
Rapoarte și analize cu exporturi CSV
Dashboard pe trei tab-uri la /manage/reports: Venit și ocupare, Operațiuni (cu SLA de curățenie la timp + probleme repetitive per cameră), Inventar. Selector de interval de date cu stare în URL, vizualizări recharts cu schimbători de tip grafic, CSV per tab.
CRM oaspeți cu VIP și statistici pe viață
Pagina detaliată a oaspetelui arată venitul pe viață, numărul de șederi, totalul nopților, zilele de la ultima vizită. Comutator VIP, etichete, notă internă pentru personal. Oaspeții care revin sunt detectați automat și semnalați în dropdown-ul de rezervare nouă.
Widget de rezervare directă
Iframe care se inserează pe site-ul de marketing al clientului. Rezervările aterizează direct în PMS-ul lor cu eticheta DIRECT_WIDGET. Verificare cu Cloudflare Turnstile + rate-limit pe IP; status ÎN AȘTEPTARE pentru rezervările care necesită aprobare, ca să prevină dublarea cât timp se așteaptă aprobarea.
Mesaje directe între angajați
Conversații 1-la-1 per proprietate, gândite mobile-first — înlocuirea WhatsApp-ului echipei de curățenie, dar înăuntrul Stanzera. Notificări push la mesajele primite.
Brand editabil de proprietar + mod luminos/întunecat
Proprietarii personalizează logoul, culorile brandului, tipografia, ordinea/etichetele din sidebar și tema luminos/întunecat implicită — totul în /manage/branding cu previzualizare duală live (web + mobil). Verificare contrast WCAG pe paletă.
Multi-proprietate, multi-valută
O organizație, multe proprietăți, fiecare cu valuta proprie, fusul orar, lista de camere, echipa, brandul. Managerii pot acoperi mai multe proprietăți; proprietarii văd totul.
Opt limbi, întregul produs
Engleză, germană, română, maghiară, italiană, spaniolă, olandeză, ebraică — fiecare șir din UI, inclusiv sarcinile de curățenie predefinite, articolele de lenjerie și tipurile de probleme.
Vederi și invitații per rol
ACL pe patru niveluri: proprietari, manageri, recepționeri (aproape MANAGER cu excepții) și personal operațional (cameriste, firme de curățenie, instalatori, plus un rol liber ALTUL pe care proprietarii îl pot promova la recepție per membru).
Infrastructură UE, GDPR-nativ
Neon Postgres în Frankfurt, Vercel Blob în Frankfurt, Resend în Irlanda. Fără trackere externe, fără rute de date prin SUA. Export de date GDPR art. 20 la cerere, în 30 de zile.
AcumÎn lucru — progres vizibil în săptămânile următoare.
Interfață de plată · abonamentele intră live
Facturare prin abonament încorporată, plăți recurente lunare, prețul fondator blocat pentru primele hoteluri. Tranziția de la onboarding gratuit (acces anticipat) la abonamente plătite trăiește aici. Deblochează și captarea de card în widgetul de rezervare directă.
Lansare în Google Play Store (Android)
Pasul final de pregătire pentru lansarea publică în Play Store: testarea invalidării bundle-ului OTA, rotația tokenului de push, gestionarea expirării sesiunii biometrice, verificarea domeniului pentru deep-link, test pe dispozitive Android low-end. Momentan o lansare controlată către hotelurile fondatoare; listarea publică se deschide după ce trecem prin checklist.
Aplicație iOS
Aceeași experiență mobilă ca pe Android — biometric (Face ID), notificări push, cameră nativă pentru fotografii și acte de check-in. În curând.
Localizare check-in public oaspeți
Formularul public de check-in pre-sosire e doar în engleză în v1. Urmează localizarea IT / ES / RO / DE — cea mai înaltă prioritate de limbi, dat fiind regimurile legale de înregistrare pe care le cer aceste piețe.
Mai târziuUrmează pe listă, aproximativ în ordinea în care vor fi livrate.
App pentru oaspeți · fără descărcare
O aplicație web pe care oaspeții o deschid dintr-un link primit în e-mailul de confirmare — fără app store, fără instalare. Check-in online (act + semnătură electronică + ora estimată de sosire), cod PIN/QR per ședere pentru cameră, comandă room service, conversație directă cu recepția, cereri de refill minibar, check-out expres prin Stripe și un prompt de recenzie la final. Elimină cozile de la recepție. Inclus în tariful de €20/proprietate; activare opt-in la nivel de organizație după lansare.
Asistent AI pentru echipă
Un ajutor încorporat care răspunde la întrebări operaționale în limbaj simplu: „cine are camerele 101 și 203 astăzi?”, „cât e ocuparea weekendul viitor?”, „redactează un răspuns către acest oaspete în germană.” Gândit pentru proprietari și manageri care nu vor să dea click prin ecrane.
Preț dinamic bazat pe AI
Sugestii inteligente de tarife de cameră pe baza curbelor de ocupare, a tiparelor zilelor săptămânii, a evenimentelor locale și a semnalelor concurenței. Întotdeauna o sugestie, niciodată o suprascriere automată — tu aprobi sau ignori. Construit ca un hotel mic să primească inteligență de revenue management fără să angajeze un revenue manager.
Constructor de website · add-on plătit
Un modul cu preț separat pentru a construi un site public de marketing + rezervări la stanzera.com/sites/<slug> sau pe domeniul tău. Blocuri de conținut stil CMS, găzduire de imagini + transformări, galerie, controale SEO și widgetul de rezervări încorporat nativ. Vine după interfața de plată, ca rezervările directe să poată încasa plata cap-coadă.
Integrări OTA mai profunde
Dincolo de fundația iCal deja livrată: integrări directe prin API-uri de parteneri (certificare Booking.com Connectivity, Airbnb unde e disponibil) și middleware de channel manager (SiteMinder / Hostaway) pentru hotelurile care folosesc deja unul.
Trimitere automată la portalurile de înregistrare la poliție
Trimite datele de check-in direct către Polizia Alloggiati (IT) / SES Hospedajes (ES) / sisteme UE echivalente prin API-urile XML oficiale. Elimină pasul de încărcare manuală a CSV-ului pe care v1 îl așteaptă de la personal.
Îți lipsește ceva de care ai avea nevoie?
Hotelurile fondatoare au influență reală asupra a ceea ce construim mai departe. Scrie-ne despre fluxul pe care ai vrea să-l vezi suportat și îți spunem onest dacă e deja pe listă, intră pe listă sau e în afara scopului.
Scrie-ne