Hogyan válassz szállodai szoftvert egy kis hotelhez

A kis hoteleknek nincs szükségük ötven modulra. Foglalásokra és vendéglistára, élő szobatáblára, takarítási feladatokra, fizetéskövetésre és egy helyre, ahol a karbantartási hibákat rögzítik. Ez egy 50 szoba alatti ingatlan napi valósága.

Ha egy eszköz alapdolgokért — például csatornaszinkronért vagy riportokért — kiegészítőket vetet veled, az annak a jele, hogy nagyobb költségvetésre tervezték. Keress mindent egy helyen, egy bejelentkezés mögött, ahelyett hogy különálló megoldásokat kelljen magadnak összeragasztanod.

Kétféleképpen számláz egy szállodai szoftver: fix havi áron ingatlanonként, vagy a szobaszámmal megszorzott áron. Egy kis hotelnél a különbség egy év alatt több száz vagy több ezer euróra rúg.

A szobánkénti ár olcsónak tűnik regisztrációkor, és minden hozzáadott szobával nő — megbüntet a növekedésért. A fix ár kiszámítható marad, akármekkorára nősz. Számold ki az éves költséget mindkét módon, mielőtt bármit aláírsz.

A foglalásaid, vendégeid és bevételi előzményeid a vállalkozásod emlékezete. Mielőtt elköteleződsz, tegyél fel egy kérdést: kiexportálhatok-e mindent, szabványos formátumban, amikor csak akarom?

Az is számít, hol vannak az adatok. Az EU-s hotelek számára az adatrezidencia és a GDPR nem opcionális. Egy EU-ban hosztolt eszköz, világos 20. cikk szerinti exportszabályzattal, megvéd — és fájdalommentessé teszi a váltást, ha valaha szükség lenne rá.

A takarító, a recepció és a karbantartó mind hozzányúl a rendszerhez. Ha csak az asztalnál ülő menedzsernek működik jól, nem fogják használni azok, akik a munkát végzik.

Keress szerep szerinti nézeteket, hogy mindenki csak azt lássa, amire szüksége van, valódi mobil élményt a talpon lévő dolgozóknak, és támogatást azokhoz a nyelvekhez, amiket a csapatod valóban beszél.

Mielőtt bármilyen szállodai szoftverre regisztrálsz, kérdezd meg: Fix az ár, vagy nő a szobákkal? Minden benne van, vagy az alapdolgokat kiegészítőként árulják? Kiexportálhatom az összes adatomat, bármikor, ingyen? Hol vannak az adataim, és GDPR-megfelelőek-e? Tudja minden szerep a csapatomban használni, a telefonján, a saját nyelvén?

A Stanzerát úgy építették, hogy mind az ötre igen legyen a válasz — fix havi 20 € ingatlanonként, minden benne, EU-ban hosztolva, nyolc nyelven.